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功能特点及服务能力

智慧营销-CSS产品内容图1.png

综合运维能力

1、连接能力


2、服务能力

3、采集能力


4、优化能力




价值提升

1、改变企业售后数据&业务“残、粗、断”状况

2、突破企业传统售后服务定位和内容局限性


3、推动售后向“共享服务资源+服务增值”角色转变


整体解决方案

SIE-CSS售后管理系统承担着为客户提供完善的售后服务管理,并维持良好的客户关系的重任,在企业管理系统中占有重要的位置。本系统可与客服呼叫中心对接,接收客户来电并自动弹屏,便捷进入售后服务的流程。与企业ERP系统对接,进行客户、产品和备件等数据的共享和交互。与合作商系统对接,可承接售后服务业务。与经销商或第三方服务商系统对接,可实现售后服务业务的外包和数据共享。 

SIE-CSS售后管理系统是一个提供对售后业务全流程精细化管理,功能强大,又兼具灵活性和扩展性的系统,具有可视化、人性化、智能化、自动化等特点,360°的数据统计分析,让数据辅助决策,可满足快速发展的企业现在和将来的业务发展的需求。太阳娱乐贵宾厅提供对售后服务全流程精细化、自动化、智能化的管理。大大提高服务运营的效率,降低成本,提高客户满意度。此外,我们还可为客户提供高度个性化的解决方案。

智慧营销-CSS产品内容图2.png


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